CLUB SERVICES CONCIERGERIE
Dans l’univers exigeant de la conciergerie haut de gamme, chaque détail compte. Ici, la communication est une partie stratégique où chaque carte jouée doit marquer les esprits.
En tant que chargée de communication chez Club Services Conciergerie, je joue un rôle clé dans le développement de la visibilité de l’entreprise. De la conception des campagnes à leur suivi, en passant par la coordination des équipes et la gestion des supports promotionnels, chaque action est pensée pour optimiser l’image de marque et offrir une communication cohérente et percutant
Stratégie, créativité, organisation… Tous les atouts en main pour orchestrer une communication efficace.
Partie 1 : Carte Maîtresse
Partie 2 : Joker Créatif
Partie 3 : Main sur Mesure
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Quel est l’objectif des kits de communication client ?
Fais ton choix :
Partie 4 : Atout Majeur Lancement de l'application
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Quel a été le plus grand défi dans le processus de lancement de l’application ?
Fais ton choix :
Ce lancement a été un véritable sprint stratégique. J’ai d’abord commencé par recenser et répertorier les 130 clients de l’entreprise, en associant à chacun un code spécifique. Ce code devait être intégré sur les quatre supports de communication créés pour l’occasion :
Une affiche,
Deux visuels adaptés aux écrans digitaux,
Et un e-mail personnalisé.
Une fois les visuels finalisés, j’ai constitué 130 dossiers distincts, nommés selon les clients, contenant l’ensemble de leurs supports personnalisés. Cette étape a exigé une organisation rigoureuse et une vigilance constante, car la moindre erreur dans les codes ou les visuels aurait impacté la communication auprès des entreprises partenaires.
Enfin, j’ai utilisé Brevo, une plateforme d’e-mailing, pour importer les e-mails, personnaliser l’envoi et programmer la diffusion directe aux salariés des entreprises concernées.
Ce projet a été un véritable exercice de précision et de méthode, où chaque action devait être calculée et exécutée sans faille. Malgré un délai très court, j’ai su maintenir un haut niveau d’exigence et mener à bien cette campagne complexe, de la création à la diffusion.
Une campagne jouée au millimètre près, où l’organisation était la meilleure stratégie.
